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90%的金融机构已经恢复工作-成千上万的面具厨师穿着防护服做饭

作者:投资指南网
来源:http://www.93705.net
日期:2020-11-25 08:11:00
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90%的金融机构已经恢复工作-成千上万的面具厨师穿着防护服做饭

  

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金融机构90%已复工:屯几万口罩 厨师穿防护服做饭

 

  需要员工上班的机构已经关掉空调,打开窗户通风。“我们需要比面具更能温暖我们的宝宝”;厨师穿着防护服做饭,每人之间的间隔不应小于2米。

  最近,许多金融公司发布了内部公开信,这敲响了重返工作岗位之战的号角。

  业内人士估计,90%的金融机构已经恢复工作。

  需要员工上班的机构已经关掉空调,打开窗户通风。“我们需要比面具更能温暖我们的宝宝”;厨师穿着防护服做饭,每人之间的间隔不应小于2米。

  然而,网上办公组织却采用了更为严格的任务列表制度,“每10分钟计划一次时间,效率比原来更高。”?。

  90%的公司已经恢复工作,但5%是"干消费",不支付员工,或支付更少,等待疫情结束;另外5%的人选择断臂生存,削减部门,等待市场回暖后再回来。

  目前,一些金融机构正在等待爆发后的“报复性消费”浪潮,他们预计这将带来一波增长。

  这个行业正在全面回归工作,一点一点地重新开始。

  01重返工作岗位的浪潮。

  2月24日是周一的转折点,前一天有423名新诊断患者和2045名治愈患者。

  一切似乎都在好转。

  一些业内人士表示,所有金融机构周一基本上都恢复了工作。

  据媒体报道,北京金融街核心区99家重点金融机构100%复工;广东金融高新区金融后台和服务外包企业已100%复工。

  早在2月11日,陆家嘴金融城就有近8万名员工重返工作岗位。

  尽管重返工作岗位的方式不同,金融业开始一点一点地重新启动,并迅速进入快车道。

  事实上,重返工作岗位的战争早在春节就开始了。

  元旦那天,中原消费金融开始监控疫情,并召开下午会议紧急讨论对策。

  最紧迫的任务是找到面具。

  中原消费金融所在地郑州距离口罩生产集中的新乡市只有90公里,开车只需一个小时。

  中国40%的口罩产自新乡。

  "我们找到了一家口罩制造商,直接购买了数万个口罩."中原消费金融相关负责人表示,当时的价格并不贵,是正常的市场价格。

  但是很快,这些面具工厂被政府征用来支持前线。

  上述负责人表示,由于不知道疫情会持续多久,他们戴口罩也非常经济,“每人每天只能拿到一个口罩。”?。

  2月10日,中原消费金融开始恢复工作。

  他们将员工分成两组,一组在工作,一组在家工作,另一组在家工作。

  防疫战必须无懈可击。

  在办公楼的入口处,设置了员工专用的消毒通道;每天消毒四次,员工工作时必须戴口罩;办公站之间的距离不得小于2m。

  中央空调停止使用,办公室的窗户开着通风。

  “我们需要给宝宝保暖,而不仅仅是戴口罩。”员工们笑着抱怨办公室太冷了。

  吃饭也是一个大问题。

  周围的餐馆不开门,外卖也不可靠。中原消费金融升级了食堂。

  “食堂已经打扫干净,有十几名厨师,穿着隔离服,戴着护目镜和口罩做饭,全副武装。”相关负责人表示。

  在餐厅里聚集人们吃饭是有风险的,所以厨师把饭菜送到员工站,每个人之间的距离仍然不小于2米。

  2米似乎对每个人来说都是安全的距离。

  “不可能和同事交头接耳;当我上厕所时,我会发现一个空位置。”一位女性收藏家透露,在重返工作岗位后的日子里,“距离让人感到孤独,但却让人感到安全和矛盾。”。

  02评估指标!

  有些工作是AB岗位,有些是劳动密集型工作,几乎都是在家工作。

  例如,信用审查、收款、客户服务等等。

  最近,许多金融公司部署了在线远程办公系统。

  中原消费金融成立了AICC智能联络中心,消费金融立即通过云呼叫中心实现远程办公。

  “新年的第二天,在我们意识到形势的严重性后,我们很快开始部署云呼叫中心。”消费者金融公司的创始人兼首席执行官赵国庆说。

  事实上,改变原有的人群聚集的办公模式会遇到很多困难。

  以硬件为例。

  “我们花了两天时间完成计算机分配和系统配置。除了使用公司的台式机和员工自己的电脑,我们还租用和新购买了一些电脑。”赵国庆透露道。

  硬件解决了,下一个问题更为关键:如何确保信息安全?

  “首先,我们屏蔽了员工可以访问的客户信息,以防止用户信息泄露并确保信息安全。”消费金融首席技术官姜宁立即透露了关键点。

  其次,通过智能质量检测识别员工的可疑行为,实现实时监控。

  为了满足这一特殊时期的疫情需要,中原消费金融的智能联络中心也进行了迭代。

  “智能机器人应用团队在几天内完成了数千个问题的知识收集、知识筛选和语音修改。”中原消费金融相关负责人表示。

  例如,如果用户提到与流行病相关的问题,客户服务机器人的讲话将变得更加温和。

  无论是AB岗位轮换还是网上办公,都涉及到核心点:如何评估工作量。

  一家领先的金融科技公司的创始人唐明洲透露了他的控制法则,结果他发现,“效率甚至有所提高。”?。

  在每天上班之前,他会要求员工填写一份无比详细的任务计划表,甚至每10分钟详细说明要做什么。

  “每次员工完成一个项目,他都会提前检查。这样,他们的领导就可以监督所有的工作进展,如果他们行动迟缓,他们就会仓促行事。”唐明洲说,这可以控制员工的每一分钟。

  “当你这样做的时候,员工会认为你是一个血汗工厂,但现在你这样做了,每个人都没有怨言。”唐明洲认为特殊时期应该使用特殊手段。

  此外,他将关键绩效指标评估改为OKR(目标和主要成就)评估。

  “如果你还看贷款金额和召回率等数据,就会导致很大的风险。”比如,唐明洲说,如果只看贷款金额,疫情的影响会导致坏账增加;如果我们只看召回率,就会导致暴力收集。

  截至2月24日,90%的金融机构已经恢复工作。

  此外,自2月24日以来,许多公司已经恢复工作,不再需要AB轮换。

  “金融行业已经恢复了50%,现在大家都在等待爆发后的报复性消费浪潮。”唐明舟说道。

  例如,他说,最近,许多朋友在朋友圈里发泄他们的愤怒,说疫情结束后,他们会去海底捞吃三顿饭,或者直接买机票出国,在海浪中度过10天。

  “这是需求被长期抑制后的报复性消费。时间可能会持续一个多月。对于消费金融而言,这也是一个难得的黄金月份。”为了迎接这一潮流,许多金融机构已经开始设计产品。

  03断臂求生。

  一方面,该行业正在积极重返工作岗位;另一方面,这也是一些球员令人沮丧的离开。

  一家金融技术平台的创始人何宇透露,他不会在2月份支付员工工资。

  如果疫情很快结束,他将继续工作;如果疫情持续太久,“如果员工自己负担不起,他们就会离开。”?。

  “这有点绝对,员工在背后嫉妒我,但为了生存,我的脸是可以避免的。”!

  何宇称这种策略为“干消费”或“闲置”。

  他透露:“该行业至少有5%的平台是干消费,不支付工资或支付更低的工资。但一些小型平台做到了这一点,它们没有品牌负担。”。

  另有5%的人选择断臂存活。

  与医疗美容、租赁、教育、3C和旅游等线下场景相关的金融这次损失惨重。

  "由于旅游业基本上处于停滞状态,旅游分期的业务量基本为零."一个旅游平台的财务销售员透露。

  “我们已经考虑暂时撤退。”一家金融机构的高管张文斌表示。

  “公司规模相对较小,主要员工支付了‘年+1’的薪酬后就解散了。”张文斌说,他们的办公室也已经退休。

  目前,他还有600多万的债权,他打算以30%的比例卖给收款公司。

  “原来的债权不容易出售,加上疫情,谈论价格就更难了。”张文斌说:“在一家P2P公司被清算后,没有人想要1亿英镑的债务和50万英镑的债务。”。

  张文斌没有放弃这个市场。“现在是一个强壮的男人折断了他的手腕。我想等到当地工业复苏后再回来。”。

  容晖金科首席运营官张宇认为,完全偿还的成本太高,“现在处置债权不划算。”?。

  他认为,最好是及时调整业务结构,更加注重差异化战略,而不是断臂求生或搞一刀切。

  例如,用户应该是分层的,以一种精炼的方式管理,并且集中于“给高质量的人力量”。

  练习内部技能,等待机会。

  也有一些风险控制人士提出了一个更直接的方法:根据职业进行风险分类。

  "对许多行业来说,这种流行病是一个沉重的打击。"一家风控服务提供商的负责人表示,旅游、教育和餐饮行业的从业人员风险较高,“信贷额度应适当降低”。

  许多风险控制人士认为,在这个特殊阶段使用这种风险控制方法是“非常必要的”。

  然而,这种风险控制策略可能必须保密。

  “因为这涉及到金融风险和道德风险之间的博弈,此时,国家希望金融能够支持这些行业和这些人。”负责人说。

  “收回失去的一个月。”目前,作为实体经济的助推器,金融已经开始一点点起步。

  唐明洲预测,两个月内,金融业将全面恢复运营。

  这是一切开始复苏的迹象。

  两个月后,春天花开的时候,坐在开窗通风办公室的员工不再需要给他们的孩子取暖。

  *本文中的一些受访者是假名。

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